به گزارش ذاکرنیوز، احتمالاً تابه‌حال با عبارت «فروش آنلاین» برخورد داشته‌اید و از طرق مختلف آن را شنیده‌اید. شاید برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خودتان هم سؤالاتی دارید. اگر به دنبال راهی هستید که کسب‌وکار موفقی در اینترنت داشته باشید که خودتان مالک آن باشید و به سایت‌های واسطه وابستگی نداشته باشید، به خواندن ادامه دهید.
راه‌های مختلفی برای شروع فروش آنلاین وجود دارد که مهم‌ترین و رایج‌ترین آن‌ها را توضیح می‌دهیم:
فروش در شبکه‌های اجتماعی
احتمالاً اولین چیزی که به ذهن خیلی‌ها می‌رسد این است که یک صفحهٔ اینستاگرام بسازند و شروع کنند به فروختن! مزیت‌های اینستاگرام برای فروش آنلاین، رایگان بودن و سرعت راه‌اندازی آن است. همچنین به‌دلیل استقبالی که از اینستاگرام در ایران شده است، تعداد کاربران ایرانی آن زیاد است. اما خیلی کم دربارهٔ سختی‌های موفق شدن در این شبکهٔ اجتماعی صحبت شده است.
* زمان زیادی لازم است تا یک پیج فروشگاهی به فروش مناسبی برسد.
* هزینه‌های تبلیغاتی زیادی برای رشد صفحه نیاز است و اثربخشی هر فعالیت هم به‌سختی قابل اندازه‌گیری است.
* از همه مهم‌تر این است که بازدیدکنندهٔ صفحهٔ شما کار سختی برای انتخاب محصول، پیگیری موجودی و اطمینان از ارسال درست در پیش دارد.
فروش در سایت‌های واسطه (مارکت‌پلیس‌ها)
الان سایت‌های بزرگی در ایران فعالیت می‌کنند که بازدید بالا و فروش بالایی هم دارند مثل دیجی‌کالا و اسنپ. دقیقاً به همین دلیل هم برای فروشنده‌ها جذاب هستند. البته در کنار این موارد، باید به بعضی نکات منفی هم اشاره کرد مثل:
* چون فروش در این سایت‌ها با واسطه صورت می‌گیرد، فروشنده باید درصدی از فروش را به آن سایت بپردازد.
* یک نکته مهم دیگر اینکه حضور در این سایت‌ها کمک چندانی به شناخته شدن برند شما نمی‌کند. یعنی جایگاه شما عملاً از «صاحب کسب‌وکار» به «فروشنده» تقلیل می‌یابد و چیزی که در ذهن مشتری شما می‌ماند نام کسب‌وکار شما نیست.
طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی
راه دیگر، طراحی سایت فروشگاهی است که به‌دلیل مزایایی که دارد به انتخاب اصلی خیلی از کسب‌وکارها تبدیل شده است. روش‌های طراحی سایت متفاوت هستند و معمولاً وقت‌گیر. شاید برای کدنویسی یک سایت معمولی نیاز به یک ماه زمان باشد. اما چند سالی است که نرم‌افزارهایی به نام سایت‌ساز وارد دنیای طراحی وب شده‌اند و کار ساختن سایت را برای عموم افراد ساده کرده‌اند. مثلاً با سایت ساز ویترین می‌توانید به‌سرعت برای کسب‌وکارتان یک سایت بسازید و هر طور که خواستید صفحات مختلف را ویرایش کنید.
ویژگی‌های نرم‌افزاری که سایت‌سازها به‌صورت عمومی ارائه می‌کنند معمولاً شبیه به هم هستند مثل قالب‌های آماده و امکان شخصی‌سازی آن‌ها. بعضی از سایت‌سازهای پیشرفته‌تر مثل سایت‌ساز ویترین، امکانات فروشگاهی و فروش آنلاین هم در اختیار کاربران می‌گذارند مثل: درگاه پرداخت آنلاین اختصاصی، فرایند سفارش‌دهی بی‌دردسر برای مشتریان، اتوماسیون جامع بازاریابی برای افزایش فروش و وفاداری مشتریان و امکاناتی از این دست. اما نکتهٔ مهمی که در رابطه با سایت‌سازها باید یادتان باشد این است که پشتیبانی آن چطور است؟
خدمات و پشتیبانی سایت‌ساز؛ تفاوت همین‌جاست!
معمولاً سایت‌سازها با شعار «رایگان» بودن محبوب می‌شوند که این زنگ خطری برای کاربرانی است که قصد استفادهٔ جدی از خدمات یک سایت‌ساز را دارند. اگر دیدید که همه‌چیز رایگان است، باید شک کنید که چیزی به نام پشتیبانی وجود داشته باشد! جدای از قیمت که معمولاً متناسب با استفادهٔ کاربر از سایت‌ساز تعیین می‌شود، یک سایت‌ساز خوب ممکن است خدمات دیگری هم ارائه کند که این نقطهٔ قوت سایت‌ساز ویترین است.
طراحی سایت با ویترین یک خدمت نرم‌افزاری است که برای شروع فروش آنلاین شما ضروری است. احتمالاً افراد زیادی می‌تواند ادعا کنند که سایت طراحی می‌کنند. حتی اگر دانش فنی هم نداشته باشید می‌توانید با استفاده از سایت‌سازها یک سایت ابتدایی بسازید اما موفقیت کسب‌وکار شما صرفاً در گرو داشتن سایت نیست. همان‌طور که تلفن همراه شما می‌تواند قابلیت‌های فراوانی علاوه بر امکانات اولیه‌اش داشته باشد و آن را از سایر گوشی‌ها متمایز کند، مهم‌ترین مزیت طراحی سایت با ویترین نیز این است که برای اطمینان از فروش و موفقیت کسب‌وکارشما، خدمات راه اندازی و پشتیبانی جامعی نیز ارائه می‌دهد.
حرف حساب ویترین، موفقیت مشتری است
اگر به عنوان صاحب کسب‌وکار مشغله‌های زیادی دارید که وقتی برای پرداختن به راه‌اندازی اولیهٔ سایت برای شما باقی نمی‌ماند، ویترین به شما کمک می‌کند تا بتوانید سایت خودتان را آمادهٔ گرفتن اولین سفارش کنید. قرار دادن محصولات و توضیحات اولیه و رسیدگی به شکل ظاهری سایت اولین قدم در راه‌اندازی سایت است. گرفتن دامنه، درگاه پرداخت اختصاصی و اینماد هم از جملهٔ کارهایی است که در ابتدای راه برای بعضی از کسب‌وکارها ضروری است.
ادامهٔ مسیر موفقیت شما خیلی بستگی به نوع کسب‌وکارتان دارد. کسب‌وکارهای مختلفی در حوزه‌های گوناگون به ویترین اعتماد کرده‌اند. نکته مهم این است که این تنوع به معنای این است که هر کدام از آن‌ها برای افزایش فروش و رسیدن به موفقیت نیازهای متفاوتی دارند. به عنوان یک خدمت متمایز، در ویترین تیم موفقیت مشتری وجود دارد که می‌تواند همراه همیشگی شما در پشتیبانی از سایت و کمک به افزایش فروش شما باشد. این تیم همچنین گزارش‌های تحلیلی جامعی از میزان بازدید و سفارش‌دهی محصولات مختلف فروشگاه شما ارائه می‌کند.
