به گزارش ذاکرنیوز ، بشیر عمرانی؛ مدیرکل نام‌نویسی و حساب‌های انفرادی سازمان تأمین اجتماعی گفت: با توجه به حذف دفترچه‌های درمان و ارائه خدمات درمانی تأمین اجتماعی برمبنای کد ملی و استمرار رابطه بیمه‌ای، بیمه‌شدگان سازمان تأمین اجتماعی می‌توانند از استحقاق درمان خود و افراد تبعی، با ثبت‌نام در سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir یا تماس با مرکز ارتباطات مردمی این سازمان به شماره 1420 اطلاع پیدا کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل در ایام تعطیلات نوروز، می‌توانند با سامانه مرکز ارتباطات مردمی این سازمان تماس گرفته یا به شعب کشیک سازمان تأمین اجتماعی مراجعه کنند.
عمرانی افزود: بهمنظور جلوگیری از بروز هرگونه وقفه احتمالی در ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان در ایام تعطیلات نوروزی سال 1402 و رفع مشکلات احتمالی در پوشش بیمه درمانی (استحقاق درمان)، ادارات‌کل استان‌ها در هر شهر، شعبه‌ای را به‌عنوان ستاد ارائه خدمات پوشش بیمه درمان جهت ایام تعطیلات نوروزی (یکم لغایت سوم فروردین 1402) معرفی و در صورت مراجعه و درخواست متقاضیان برای رفع مشکلات پوشش بیمه درمانی، خدمات مربوطه را مطابق مقررات و ضوابط جاری ارائه می‌دهند.
براساس این گزارش، اسامی شعب کشیک این سازمان در شهرهای مختلف در ایام تعطیلات نوروز، در ورودی‌های شهرها و نیز شعب و ادارات‌کل تأمین اجتماعی استان و نیز از طریق تماس با سامانه 1420 اطلاع‌رسانی خواهد شد.
همچنین سامانه تلفنی 1420 سازمان تأمین اجتماعی در ایام نوروز به‌صورت شبانه‌روزی برای اعلام فهرست و نشانی شعب کشیک و هرگونه راهنمایی بیمه‌ای دیگر، آماده پاسخگویی به تماس‌های تلفنی هموطنان است.
